Условия участия в программе лояльности «Mrs Air»
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регулируют порядок участия в программе лояльности «Mrs Air» (далее — Программа), проводимой Индивидуальным предпринимателем Бухтияровым Константином Владимировичем (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе: ОГРНИП 322774600125231, ИНН 772480262988.
Адрес регистрации Оператора: Российская Федерация, г. Москва.
Электронная почта: Balloons@mrsair.ru.
1.3. Программа действует на территории Российской Федерации. Участие в Программе означает полное и безоговорочное принятие настоящих Правил.
2. Участники Программы
2.1. Участником Программы может стать физическое лицо, совершившее покупку в магазине-участнике «Mrs Air» и прошедшее регистрацию в Программе.
2.2. Регистрация новых клиентов в Программе автоматически при покупке не производится. Регистрация осуществляется через лендинг Программы https://loyalty.mrsair.ru
2.3. Для регистрации и активации участия в Программе уникальным идентификатором участия является номер мобильного телефона. Подтверждение номера телефона по SMS не требуется.
2.4. Оператор вправе отказать в участии в Программе без объяснения причин.
3. Единая бонусная система
3.1. Программа действует для магазина-участника «Mrs Air». Бонусный счёт участника используется для начисления и списания бонусов в порядке, установленном настоящими Правилами.
3.2. Бонусы учитываются на бонусном счёте участника после выполнения условий начисления, предусмотренных разделами 5 и 7 настоящих Правил.
3.3. Стоимость доставки не учитывается при начислении бонусов и не включается в сумму покупки для целей Программы.
4. Курс и срок действия бонусов
4.1. 1 (один) бонус равен 1 (одному) рублю.
4.2. Округление бонусов при начислении и списании не применяется.
4.3. Срок действия бонусов, начисленных за покупки, составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты их зачисления на бонусный счёт участника (кроме бонусов, начисляемых в рамках специальных условий Программы, предусмотренных разделом 7 настоящих Правил). По истечении указанного срока неиспользованные бонусы аннулируются.
4.4. Минимальная остаточная стоимость товара или услуги после применения бонусов должна составлять не менее 1 (одного) рубля.
5. Начисление бонусов за выполненные заказы
5.1. За выполненные заказы начисляются бонусы. Заказ считается выполненным после перехода заказа в статус «Выполнен». Срок сгорания бонусов — 12 (двенадцать) месяцев с даты их зачисления на бонусный счёт участника.
5.2. Бонусы засчитываются в сумму покупок и отражаются на бонусном счёте через 1 (один) день после перехода заказа в статус «Выполнен».
5.3. Процент начисления бонусов зависит от уровня участия клиента в Программе.
5.4. В Программе действуют три уровня участия:
· 1 уровень — для клиентов с суммой покупок до 30 000 рублей. Начисляется 3% бонусами от суммы текущего выполненного заказа на следующие покупки.
· 2 уровень — для клиентов с суммой покупок от 30 000 рублей и до 80 000 рублей. Начисляется 5% бонусами.
· 3 уровень — для клиентов с суммой покупок от 80 000 рублей. Начисляется 7% бонусами.
5.5. Индивидуальные условия начисления бонусов на отдельные товары и услуги не применяются.
5.6. Бонусы не начисляются на стоимость доставки.
6. Списание бонусов
6.1. Участник вправе использовать начисленные бонусы для оплаты последующих покупок в рамках Программы.
6.2. Максимальная доля оплаты покупки бонусами составляет не более 20% от суммы заказа.
6.3. Списание бонусов по SMS не подтверждается.
6.4. Бонусы не используются совместно со скидками.
7. Специальные условия
7.1. Welcome-бонусы
После регистрации в Программе участнику единовременно начисляется 300 (триста) бонусов. Срок действия Welcome-бонусов составляет 6 (шесть) месяцев с даты их зачисления.
7.2. Ежегодное начисление бонусов (если у участника нет выполненных заказов в течение последних 350 дней)
Ежегодно участнику начисляется 300 (триста) бонусов через 351 (триста пятьдесят один) день после выполнения предыдущего заказа, при условии что у участника нет выполненных заказов в течение последних 350 дней. Срок действия таких бонусов составляет 30 (тридцать) дней с даты зачисления.
8. Информирование участников
8.1. Информация о начислении, списании, сроке действия и аннулировании бонусов может направляться участнику по номеру телефона, адресу электронной почты, указанным при регистрации в Программе или в мессенджеры.
8.2. Информация о специальных акциях, персональных предложениях и иных рекламных сообщениях направляется участнику только при наличии соответствующего согласия на получение рекламной и информационной рассылки.
8.3. Участник вправе отказаться от получения рекламной рассылки путем направления запроса Оператору.
9. Проверка баланса
9.1. Баланс бонусов и история операций по бонусному счёту доступны Оператору. Оператор сообщает данную информацию участнику по номеру телефона, адресу электронной почты, указанным при регистрации в Программе или в мессенджеры.
10. Изменение и прекращение действия Программы
10.1. Оператор вправе изменить настоящие Правила в одностороннем порядке. Новая редакция Правил применяется с даты ее размещения или с иной даты, указанной Оператором.
10.2. Оператор вправе приостановить или прекратить действие Программы. Неиспользованные бонусы могут быть списаны в порядке, установленном Оператором при прекращении Программы.
10.3. Оператор вправе корректировать начисление или списание бонусов при выявлении технической ошибки, злоупотребления условиями Программы или недобросовестных действий участника.
11. Контактная информация
11.1. Вопросы, связанные с Программой, принимаются по электронной почте: Balloons@mrsair.ru.
11.2. Обращение участника должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать участника и его бонусный счёт, включая номер телефона, указанный при регистрации в Программе.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Правила регулируют порядок участия в программе лояльности «Mrs Air» (далее — Программа), проводимой Индивидуальным предпринимателем Бухтияровым Константином Владимировичем (далее — Оператор).
1.2. Сведения об Операторе: ОГРНИП 322774600125231, ИНН 772480262988.
Адрес регистрации Оператора: Российская Федерация, г. Москва.
Электронная почта: Balloons@mrsair.ru.
1.3. Программа действует на территории Российской Федерации. Участие в Программе означает полное и безоговорочное принятие настоящих Правил.
2. Участники Программы
2.1. Участником Программы может стать физическое лицо, совершившее покупку в магазине-участнике «Mrs Air» и прошедшее регистрацию в Программе.
2.2. Регистрация новых клиентов в Программе автоматически при покупке не производится. Регистрация осуществляется через лендинг Программы https://loyalty.mrsair.ru
2.3. Для регистрации и активации участия в Программе уникальным идентификатором участия является номер мобильного телефона. Подтверждение номера телефона по SMS не требуется.
2.4. Оператор вправе отказать в участии в Программе без объяснения причин.
3. Единая бонусная система
3.1. Программа действует для магазина-участника «Mrs Air». Бонусный счёт участника используется для начисления и списания бонусов в порядке, установленном настоящими Правилами.
3.2. Бонусы учитываются на бонусном счёте участника после выполнения условий начисления, предусмотренных разделами 5 и 7 настоящих Правил.
3.3. Стоимость доставки не учитывается при начислении бонусов и не включается в сумму покупки для целей Программы.
4. Курс и срок действия бонусов
4.1. 1 (один) бонус равен 1 (одному) рублю.
4.2. Округление бонусов при начислении и списании не применяется.
4.3. Срок действия бонусов, начисленных за покупки, составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты их зачисления на бонусный счёт участника (кроме бонусов, начисляемых в рамках специальных условий Программы, предусмотренных разделом 7 настоящих Правил). По истечении указанного срока неиспользованные бонусы аннулируются.
4.4. Минимальная остаточная стоимость товара или услуги после применения бонусов должна составлять не менее 1 (одного) рубля.
5. Начисление бонусов за выполненные заказы
5.1. За выполненные заказы начисляются бонусы. Заказ считается выполненным после перехода заказа в статус «Выполнен». Срок сгорания бонусов — 12 (двенадцать) месяцев с даты их зачисления на бонусный счёт участника.
5.2. Бонусы засчитываются в сумму покупок и отражаются на бонусном счёте через 1 (один) день после перехода заказа в статус «Выполнен».
5.3. Процент начисления бонусов зависит от уровня участия клиента в Программе.
5.4. В Программе действуют три уровня участия:
· 1 уровень — для клиентов с суммой покупок до 30 000 рублей. Начисляется 3% бонусами от суммы текущего выполненного заказа на следующие покупки.
· 2 уровень — для клиентов с суммой покупок от 30 000 рублей и до 80 000 рублей. Начисляется 5% бонусами.
· 3 уровень — для клиентов с суммой покупок от 80 000 рублей. Начисляется 7% бонусами.
5.5. Индивидуальные условия начисления бонусов на отдельные товары и услуги не применяются.
5.6. Бонусы не начисляются на стоимость доставки.
6. Списание бонусов
6.1. Участник вправе использовать начисленные бонусы для оплаты последующих покупок в рамках Программы.
6.2. Максимальная доля оплаты покупки бонусами составляет не более 20% от суммы заказа.
6.3. Списание бонусов по SMS не подтверждается.
6.4. Бонусы не используются совместно со скидками.
7. Специальные условия
7.1. Welcome-бонусы
После регистрации в Программе участнику единовременно начисляется 300 (триста) бонусов. Срок действия Welcome-бонусов составляет 6 (шесть) месяцев с даты их зачисления.
7.2. Ежегодное начисление бонусов (если у участника нет выполненных заказов в течение последних 350 дней)
Ежегодно участнику начисляется 300 (триста) бонусов через 351 (триста пятьдесят один) день после выполнения предыдущего заказа, при условии что у участника нет выполненных заказов в течение последних 350 дней. Срок действия таких бонусов составляет 30 (тридцать) дней с даты зачисления.
8. Информирование участников
8.1. Информация о начислении, списании, сроке действия и аннулировании бонусов может направляться участнику по номеру телефона, адресу электронной почты, указанным при регистрации в Программе или в мессенджеры.
8.2. Информация о специальных акциях, персональных предложениях и иных рекламных сообщениях направляется участнику только при наличии соответствующего согласия на получение рекламной и информационной рассылки.
8.3. Участник вправе отказаться от получения рекламной рассылки путем направления запроса Оператору.
9. Проверка баланса
9.1. Баланс бонусов и история операций по бонусному счёту доступны Оператору. Оператор сообщает данную информацию участнику по номеру телефона, адресу электронной почты, указанным при регистрации в Программе или в мессенджеры.
10. Изменение и прекращение действия Программы
10.1. Оператор вправе изменить настоящие Правила в одностороннем порядке. Новая редакция Правил применяется с даты ее размещения или с иной даты, указанной Оператором.
10.2. Оператор вправе приостановить или прекратить действие Программы. Неиспользованные бонусы могут быть списаны в порядке, установленном Оператором при прекращении Программы.
10.3. Оператор вправе корректировать начисление или списание бонусов при выявлении технической ошибки, злоупотребления условиями Программы или недобросовестных действий участника.
11. Контактная информация
11.1. Вопросы, связанные с Программой, принимаются по электронной почте: Balloons@mrsair.ru.
11.2. Обращение участника должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать участника и его бонусный счёт, включая номер телефона, указанный при регистрации в Программе.
ИП Бухтияров Константин
+7 (915) 155-03-21
